La presente política de privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales de los clientes y/o usuarios de la web www.dieco.es, en adelante, el SITIO WEB, del que es titular la sociedad mercantil D3 INGENIERÍA Y OBRAS SL, en adelante, el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

Normativa aplicable

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 del PARLAMENTO EUROPEO y del CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), en adelante RGPD UE 2016/679, y en lo que no contradiga el mencionado Reglamento, por lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en adelante LOPDGDD 3/2018.

Al facilitarnos sus datos, el cliente y/o usuario declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento al tratamiento de sus datos personales según la base jurídica aplicable en cada caso.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable	D3 INGENIERÍA Y OBRAS SL
Finalidad	Gestionar y atender las solicitudes de información y presupuestos sobre obras industriales y públicas mediante el formulario de contacto; gestionar las comunicaciones y expedientes del canal interno de denuncias (Sistema Interno de Información); garantizar el correcto funcionamiento técnico de las herramientas y mapas del Sitio Web; y mantener la relación profesional legítima.
Legitimación	Consentimiento del interesado (formularios de contacto y consentimiento de cookies); cumplimiento de obligaciones legales (Ley 2/2023 reguladora del canal de denuncias, normativas fiscales y mercantiles); y la ejecución de medidas precontractuales o contratos de obra.
Destinatarios	Administraciones Públicas y órganos judiciales por obligación legal; entidades bancarias; y proveedores tecnológicos del Sitio Web con la condición de encargados del tratamiento
Derechos	Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, dirigiendo comunicación escrita acompañada de copia de documento de identidad a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
Información adicional	Disponible detalladamente en las secciones subsiguientes de esta Política de Privacidad.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

El responsable del tratamiento es:

• Identidad: D3 INGENIERÍA Y OBRAS SL
• N.I.F.: B06489777
• Domicilio: Autovía EX-A2, Km 20 - 06400 Don Benito, Badajoz (España)
• Teléfono: +34 924 805 550
• Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

a) Tratamientos generales y de actividad profesional de obra industrial y pública:

• Atender, procesar y dar respuesta a las solicitudes de información técnica, visitas de valoración y presupuestos detallados de obra civil, industrial y pública enviadas a través del formulario de contacto u otros canales oficiales de la compañía.

• Mantener, gestionar, ejecutar y supervisar la relación contractual y el desarrollo de las obras encomendadas por los clientes.

• Gestionar las gestiones administrativas, de facturación, de cobros y las obligaciones fiscales inherentes a la actividad mercantil de la construcción.

• Cumplir estrictamente con las obligaciones legales y regulatorias de carácter técnico, de prevención de riesgos laborales (PRL) y de seguridad social aplicables al sector de la construcción.

b) Formulario de contacto electrónico del Sitio Web:

Los datos personales recopilados mediante el formulario de contacto del sitio web de serán tratados únicamente para procesar, gestionar y responder las peticiones de información comercial, consultas sobre proyectos o solicitudes de presupuestos de construcción formuladas por los usuarios. La aportación de los datos requeridos como obligatorios es estrictamente necesaria para poder ofrecer una respuesta idónea a su solicitud.

c) Canal de Denuncias (Sistema Interno de Información):

En cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, el Sitio Web cuenta con un enlace directo a nuestro Canal de Denuncias corporativo. Los datos tratados en este canal se destinarán exclusivamente a la recepción, registro, tramitación, investigación y resolución de las denuncias internas interpuestas en relación con posibles infracciones legales o del código de conducta en el seno de la organización. El sistema permite la presentación de denuncias de manera totalmente anónima. En caso de que el informante decida identificarse, sus datos de contacto serán tratados bajo la más estricta confidencialidad y secreto.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

• Ejecución de contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Necesario para la formulación de ofertas técnicas de construcción, presupuestos de obra y para la correcta ejecución del contrato de obra industrial, pública o privada celebrado entre las partes.
• Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Aplicable a los datos asociados al tratamiento fiscal, mercantil e impositivo, así como para la gestión del Canal de Denuncias interno (conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero).

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Otorgado de forma expresa al rellenar y enviar el formulario de contacto de la web, al aceptar expresamente la configuración de cookies (técnicas, analíticas y de mapas de Google) o al remitir de forma voluntaria su información a través del Canal de Denuncias no anónimo

• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para asegurar el óptimo funcionamiento, monitorización estadística y seguridad informática del Sitio Web, así como para la defensa jurídica y reclamación de responsabilidades contractuales de la sociedad.

¿Qué datos personales tratamos?

• Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, empresa representada y cargo.

• Datos de facturación, contabilidad, fiscales y financieros asociados a los contratos de obra.

• Datos técnicos de navegación y analítica: Dirección IP, cookies, identificadores de sesión, datos agregados de navegación técnica mediante Google Analytics y Google Tag Manager, y coordenadas de ubicación (únicamente en el caso de interactuar con el mapa interactivo de localización).

• Datos asociados a denuncias: Información y pruebas fácticas proporcionadas voluntariamente por el denunciante a través del Canal de Denuncias, la cual puede contener datos identificativos propios o de terceros objeto de la reclamación.

Uso de Inteligencia Artificial

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO puede emplear herramientas de IA generativa para la creación, redacción o edición de contenidos en el SITIO WEB, los cuales son siempre validados y supervisados por personal humano antes de su publicación efectiva. El uso de estas tecnologías se realiza en estricto cumplimiento de la normativa europea vigente, incluyendo el Reglamento (UE) 2024/1689 (Ley de Inteligencia Artificial o AI Act) y el RGPD, garantizando que en ningún caso se utilicen para la adopción de decisiones automatizadas o elaboración de perfiles que generen efectos jurídicos para los usuarios.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales de los usuarios no serán objeto de venta, alquiler ni cesión arbitraria a terceros.

Exclusivamente se comunicarán bajo las siguientes bases legitimadoras:

• Proveedores de servicios tecnológicos (Encargados del Tratamiento): Empresas encargadas de proveer el alojamiento web (hosting), herramientas de ciberseguridad para servidores, plataformas de gestión del Canal de Denuncias y mantenimiento informático integrado, que actúan bajo un contrato de encargo de tratamiento rigurosamente estructurado bajo el Art. 28 del RGPD.
• Google LLC: A través del uso en el Sitio Web de herramientas específicas detalladas en la sección de Transferencias Internacionales.

• Administraciones Públicas y Órganos Judiciales: Agencia Estatal de Administración Tributaria, inspecciones de trabajo o autoridades del ámbito de la construcción o judicial pertinentes por imperativo legal.

• Entidades Financieras: Para la liquidación de las facturas por los servicios analógicos y de construcción prestados.

Transferencias internacionales de datos personales

Para garantizar la correcta visualización geográfica de nuestras oficinas, medir la efectividad técnica del sitio y agilizar la carga de scripts, el Sitio Web utiliza servicios integrados de la empresa estadounidense Google LLC (con sede en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.).

Estos servicios son:

• Google Maps: Utilizado para mostrar la ubicación interactiva de nuestras instalaciones corporativas y la localización de obras ejecutadas.

• Google Analytics: Implementado para obtener estadísticas de tráfico agregadas, analítica de experiencia de navegación y comportamiento técnico de los usuarios en la web de forma anónima.

• Google Tag Manager: Utilizado para la gestión centralizada y optimizada de las etiquetas técnicas de programación web que garantizan el correcto funcionamiento y velocidad de carga del dominio.

La utilización de estos servicios implica que Google LLC recopilará, procesará e intercambiará datos técnicos (como la dirección IP, logs de navegación y cookies) que pueden dar lugar a transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), con destino a los servidores centrales de Google en Estados Unidos.

Para salvaguardar la licitud de estas transferencias, D3 INGENIERIA Y OBRAS SL garantiza que las mismas se efectúan únicamente conforme a las siguientes bases legales:

• La empresa importadora de datos, Google LLC, se encuentra formalmente adherida y certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos Unión Europea-EE. UU. (Data Privacy Framework - DPF), amparada por la Decisión de Adecuación formal de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023.

• De manera complementaria y preventiva, se configuran las herramientas con medidas adicionales de protección de la privacidad, como la anonimización de la dirección IP por defecto en Google Analytics, evitando que Google asocie de forma unívoca dicha información técnica con la identidad real del usuario de la web.

Plazos de conservación de los datos

• Datos de Clientes y Contratos de Obra: Se conservarán de manera activa durante todo el ciclo de vida contractual de la obra. Tras la liquidación de la misma, los datos se mantendrán bloqueados de forma segura durante el plazo legal de diez (10) años por obligaciones de responsabilidad técnica decenal de la edificación, así como los plazos mercantiles (6 años) y fiscales (4 años) obligatorios.

• Formulario de contacto y consultas informales: Los datos recopilados se conservarán por un periodo máximo de un (1) año desde la resolución técnica o comercial de la consulta, salvo petición expresa de supresión anticipada por el interesado.

• Datos del Canal de Denuncias: Los datos personales relativos a las informaciones recibidas en el Canal de Denuncias se conservarán en el sistema durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia del inicio de una investigación. En todo caso, transcurridos tres (3) meses desde la recepción de la comunicación sin que se hubieran iniciado actuaciones de investigación, se procederá a su supresión del sistema del canal de denuncias, pudiendo mantenerse de forma debidamente anonimizada para fines puramente estadísticos o bloqueada de forma confidencial si fuera requerida en el marco de una investigación legal u órgano judicial (Ley 2/2023).

Derechos de los interesados

Los usuarios del Sitio Web y los comunicantes identificados en el Canal de Denuncias ostentan los derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos de carácter personal.

Para el ejercicio de tales facultades, el interesado deberá dirigir una comunicación formal por escrito firmada a la dirección postal Autovía EX-A2, Km 20 - 06400 Don Benito, Badajoz (España), o bien remitir un correo electrónico acreditado a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., adjuntando en ambos casos copia legible de su DNI, NIE o documento oficial de identidad equivalente que acredite fehacientemente su identidad.

Asimismo, el interesado tiene pleno derecho a presentar una reclamación formal ante la Autoridad de Control nacional correspondiente en España (Agencia Española de Protección de Datos - AEPD) a través de su sede electrónica oficial en  https://www.aepd.es, si considera que el tratamiento de sus datos ha infringido la legislación sobre protección de datos o el presente aviso de privacidad.

Política de redes sociales

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO puede mantener perfiles corporativos en redes sociales con fines de promoción industrial, divulgación de proyectos de construcción y atención comercial. D3 INGENIERIA Y OBRAS SL actúa como responsable del tratamiento independiente respecto a las interacciones directas efectuadas por los usuarios en sus perfiles oficiales. Dichas interacciones y tratamientos de datos se regirán por las políticas de privacidad y condiciones de uso específicas establecidas por cada una de las respectivas redes sociales del proveedor.

Veracidad de los datos facilitados por los interesados

El usuario es el único garante y responsable de la veracidad de todos los datos comunicados a través de los formularios del Sitio Web o por correo electrónico a las cuentas bajo el dominio dieco.es, obligándose a proporcionar información exacta, completa y debidamente actualizada. El usuario responderá de los daños, perjuicios, sanciones o costes que de la falsedad de sus datos puedan derivarse para el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO o para terceros afectados.

Direcciones IP

Los servidores web podrán almacenar automáticamente la dirección IP de conexión del dispositivo del usuario. Esta información técnica se procesa exclusivamente en registros de actividad (ficheros log de servidor) con fines estadísticos globales de acceso y analítica para conocer la procedencia general, impresiones de páginas, seguridad de red y optimización técnica de la plataforma web.

Medidas de seguridad

D3 INGENIERIA Y OBRAS SL ha implementado medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar un nivel de seguridad óptimo frente al riesgo asociado al tratamiento, de conformidad con lo preceptuado en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Estas medidas protegen la información personal de accesos no autorizados, pérdidas accidentales, destrucción fortuita o modificaciones ilícitas. El Sitio Web opera bajo certificado de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) activo en todo su dominio, posibilitando que la transmisión de datos enviados por los formularios de contacto y la información cursada a través del Canal de Denuncias viaje totalmente cifrada y segura a nuestros servidores.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara expresamente haber sido informado con claridad de las condiciones referidas al tratamiento de datos de carácter personal, otorgando su consentimiento libre y explícito para que el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO proceda al tratamiento de sus datos en la forma, plazos y finalidades especificadas en el clausulado de esta Política de Privacidad.

Cambios en la presente política de privacidad

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO se reserva el derecho exclusivo a realizar variaciones, correcciones o actualizaciones en el presente documento de Política de Privacidad para adaptarlo a nuevas directrices jurisprudenciales, normativas, circulares de la Agencia Española de Protección de Datos o directrices de organización interna. Cualquier modificación será oportunamente publicada en este espacio para el conocimiento de los usuarios de la web.